İade ve Cayma Hakkı

Son güncelleme: 05.11.2026

1. Ürünün niteliği

GlitchZero Optimizer lisansı, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir dijital içeriktir (lisans anahtarı e-postayla gönderilir, program siteden indirilir).

2. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (1/ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında bu konuda bilgilendirilir ve onayın alınır.

3. Memnuniyet ve teknik sorunlar

Yasal istisnaya rağmen müşteri memnuniyetini önemsiyoruz:

Lisans çalışmıyorsa veya program bilgisayarında açılmıyorsa: önce sorunu birlikte çözmeye çalışırız; çözülemezse ücretin iade edilir.
Memnuniyet garantisi: satın almadan sonraki [İADE GÜN SAYISI, ör. 7] gün içinde memnun kalmazsan lisans numaranla destek@glitchzero.com.tr adresine yazman yeterli; ücretin iade edilir ve lisansın iptal edilir. (Bu maddeyi uygulamayacaksan metinden çıkar.)
Klasik'ten Plus'a yükseltmelerde aradaki fark için de aynı kurallar geçerlidir.

4. İade süreci

İade talebin onaylanınca ödeme, Shopier üzerinden yaptığın ödeme yöntemine iade edilir. Bankanın işlem süresine göre tutarın hesabına geçmesi birkaç iş günü sürebilir. İade edilen lisans geçersiz hale gelir.

5. İletişim

[SATICI AD SOYAD / ŞİRKET ÜNVANI] · destek@glitchzero.com.tr · [TELEFON]